ワードのズームスライダーが操作できない！とのSOSがありました。確かに表示倍率がグレーになっていて拡大や縮小ができません。 「表示」タブを確認すると「並べて表示」がONになっていました。隣の「縦」をONに切り替えるとズー […]

先日、新しいパソコンの初期設定が終わり最終確認をしていたところインターネット（Microsoft Edge）が起動しなくなりました。Windowsの更新後に不具合が発生したものと思われます。 アプリの一覧からMicros […]

急にエクセルが使えなくなったというSOSの電話がありました。来店していただきPCを確認すると確かにエクセルアイコンが白くなって起動できません。アプリの一覧から探してもエクセルだけが消えています。 ワードのアイコンは正常な […]

友人から譲り受けたノートPCにOffice365がインストールされているが起動できない！というSOSがありました。Microsoftアカウントで契約状況を確認しようとしましたが、友人もアカウントが不明だということです。 […]

毎日、多くの迷惑メールが届きます。Amazonの他、イオンカード、セゾンカード、三井住友銀行、りそな銀行など、実際に取引をしていたりカードを持っていたりすると信じてしまいそうです。そんなスパムメールは無視してゴミ箱に捨て […]

Outlookを起動すると変なメッセージが表示されるので診てほしい！との依頼がありました。確認すると「アイテムを開いている間に、Outlookが閉じました・・・」とのメッセージがでます。「はい」や「いいえ」のどちらを選ん […]